随着我国从航空大国向航空强国加速转型，航空服务行业迎来黄金发展期。本专业紧跟国家“十五五”规划及民航业数字化、绿色化潮流，聚焦服务型人才培养，历年毕业生平均就业率高达96%，已成为区域航空人才储备的重要基地。近年来，专业团队持续优化，教学成果丰硕，校企合作深化，为学生提供全方位成长平台。

一、培养目标

本专业培养能够践行社会主义核心价值观，传承技能文明，德智体美劳全面发展，具备扎实的科学文化基础，以及优秀的人文、科学、数字素养，同时拥有高尚的职业道德、强烈的创新意识、爱岗敬业精神，以及精益求精的工匠精神；较强的就业创业能力和可持续发展的能力；掌握本专业知识和技术技能，具备职业综合素质和行动能力。面向航空运输行业的民航乘务员等职业，能够从事民航服务、安全及管理工作的高技能人才。

二、核心课程

职业形象设计、民航服务礼仪、民航服务英语、民航安全管理与应急处置、民航英语视听说、民航服务英语 、客舱智能服务与管理、民航旅客服务心理、智慧机场运营与管理

三、就业岗位

国内外航空公司国际、国内航线客舱乘务员、安全员以及安检、值机、票务、要客服务等机场航站楼服务岗位。

截至目前已有毕业生360名，就业率达到96%以上，有36名同学成功入职航空公司、机场；38名同学升入本科；5名同学应征入伍。

四、办学特色

1.围绕人才培养模式，实施航空特色化管理，制定了“1241人才培养模式”，即“一个平台（融合思政教育的素质课程平台）、两个支撑（学校、企业为支撑）、四个模块（职业基础课程模块、职业核心课程模块、职业拓展课程模块、职业能力强化训练模块）一个贯穿（行业文化贯穿始终）”。

2.围绕提高学生实操能力，建集实践教学、社会培训、社会技术服务于一体的共享型实训中心，在现有礼仪、形体、化妆、茶艺等实训室的基础上再建机场地面服务实训室。

地面综合服务实训室

茶艺实训室

客舱实训

3.综合测评

每学年邀请行业资深人员与校内专业老师一起，对专业学生进行一次综合测评，分析学生优势、劣势，鼓励学生发挥自身特长，针对学生不同特点，设立个性化培养方向。

4.将大道文化、民航精神与企业标准深度融入学习生活，通过教室美化、年度综合素质评价等举措，营造职业化育人环境，强化归属感与行业认同。